Kundendiensttechniker (m/w/d)

Hamburg

• Harsefeld - Weißenfelde
• Berufserfahrung
• Handwerk

Vollzeit

Legen Sie den Grundstein und verstärken Sie ab sofort unser Team der Haustechnik als:

VERANTWORTUNG - im Dienste des Kunden

• Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
• Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
• Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
• Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
• Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards

Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik

Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen

Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS

VORAUSSETZUNGEN - im Sinne des Aufgabenprofils

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung

Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit

Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert

• Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
• Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)

VERTRAUEN - in einen starken Arbeitgeber

• Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage in Harsefeld. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
• Gute Sozialleistungen (Betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, u.v.m.)

Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge

Hochwertige Arbeitskleidung

Umfassendes Onboarding-Programm

• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie
• Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kollegen
• Lust ein Teil unseres Teams zu werden?
• Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundendiensttechniker (m/w/d), bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.
• Viebrockhaus AG I Grashofweg 11 b I 21698 Harsefeld I www.viebrockhaus.de

Jenny Fitschen

Leiter/in Zentrales Recruiting

• 04164 / 8991- 560
• Redaktionell empfohlener externer Inhalt