Operator Service Team / Servicetechniker im Support (w/m/d)

Dresden

• Chubb Deutschland GmbH
• Anwenden

Teilen Sie diesen Job

Chubb ist weltweit ein führender Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für Brandschutz und Sicherheit. Seit über 200 Jahren schützen wir Menschen und Vermögenswerte. Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in der Leitstelle in Dresden in Vollzeit einen Mitarbeiter (w/m/d) für das Service-Team NSL. Die Tätigkeit erfolgt ausschließlich vor Ort in der Leitstelle Dresden und ist nicht als Homeoffice-Arbeitsplatz vorgesehen.

Deine abwechslungsreichen Tätigkeiten

• Eigenständige Bearbeitung anfallender Änderungen von Kundendaten im Alarmmanagementsystem
• Selbstständiges Anlegen von Aufschaltungen und Vorbereitung der Daten auf Anforderung bzw. auf Grundlage bestehender oder neuer Verträge
• Prüfung von erfassten Stammdaten der Notrufaufschaltungen auf Richtigkeit und Vollständigkeit
• Sicherstellung der Datenintegrität sowie lückenlose Dokumentation sämtlicher Änderungen
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Stammdatenprojekten

Bearbeitung und Erstellung von Alarmplänen

Unterstützung der Servicetechniker bei Anfragen zu Neuaufschaltungen, Umstellungen und bei der Fehlersuche

Dein überzeugendes Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Leitstelle oder als Servicetechniker in der Sicherheitstechnik ist von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Sicherer Umgang mit AM/Win und den eingesetzten Funktionen

Proaktive, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise

• Hohes Maß an Belastbarkeit, Gewissenhaftigkeit, Pflichtbewusstsein und Flexibilität
• Fähigkeit, flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren und das eigene Zeitmanagement entsprechend anzupassen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Kolleginnen und Kollegen bei Problemen und Auffälligkeiten zu unterstützen

Unser vielschichtiges Angebot

• Spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung und zeitgemäße Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• 30 Tage Jahresurlaub
• Aussichtsreiche Karrierechancen eines weltweit präsenten Konzernverbundes
• Förderung und Weiterqualifikationen nach den Richtlinien unseres Personalentwicklungsprogramms
• Arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge (20% Arbeitgeberzuschuss auf Eigenanteil)
• JobRad, Großhandel Selgros, Engelbert Strauss & Corporate Benefits
• Mitarbeiterassistenzprogramm (EAP) über Telus Health – vertrauliche Unterstützung bei persönlichen, beruflichen und gesundheitlichen Themen
• Fit im Job durch unsere Kooperation mit Urban Sports Club. Bei uns hast du vergünstigten Zugang zu einem breiten Fitness- und Freizeitangebot